EXPÉDITION

Les frais de livraison

Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction de l'adresse de destination et il est possible de les prévisualiser pendant que vous procédez à l'achat et avant de confirmer la commande.

Découvrez le fonctionnement du FermoPoint

  • ITALIE : Gratuit chez FermoPoint - 8,00 € Livraison à domicile.
  • AUTRICHE - ALLEMAGNE : 8,00 € TTC.
  • CROATIE - SLOVÉNIE : 15,00 € TTC.
  • BELGIQUE - HOLLANDE : 10,00 € au Point Fermo - 25,00 € Livraison à Domicile.
  • DANEMARK - MALTE : 25,00 € TVA incluse.
  • FRANCE - POLOGNE - PORTUGAL - ESPAGNE : 10,00 € à Fermo Point.
  • FINLANDE : 35,00 € TVA incluse.
  • SUÈDE : 30,00 € TVA incluse.
  • SUISSE : 30,00 € exonérés de TVA (la douane peut demander une taxe)

Fois

Les commandes reçues seront traitées dans les 24 heures suivant la réception du paiement, sous réserve de disponibilité de l'article commandé. Les commandes passées le samedi, le dimanche ou pendant les jours fériés italiens seront traitées à partir du premier jour ouvrable suivant.

Le colis sera ensuite pris en charge par le transporteur qui livrera entre le après 24 et 48 heures, sauf problèmes dus au transporteur lui-même.

Une fois la marchandise livrée au transporteur, vous recevrez une notification de l'expédition et dès que le suivi est disponible pour suivre les phases de livraison en ligne.

Comment ça marche

FiltroCappa.it prépare les marchandises contenues dans la commande et les confie au transporteur.

Lors de la livraison des marchandises par le transporteur, le Client est tenu de vérifier :

1. que l'emballage est intact, non endommagé ou altéré.

2. que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement du Courrier ;

3. En cas de divergences, elles doivent être signalées. Les marchandises doivent en tout cas être contrôlées dans les sept jours suivant leur réception. Toute anomalie cachée doit être signalée. Tout rapport reçu après les délais susmentionnés ne sera pas pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qu'il déclare.