ENVÍO

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente según la dirección de destino y es posible previsualizarlos durante el proceso de compra y antes de confirmar el pedido.

Descubra cómo funciona el FermoPoint

Hemos actualizado nuestras condiciones de envío para garantizar un servicio aún más seguro y eficiente.

Para asegurar que cada pedido llegue en perfectas condiciones, utilizamos cajas más resistentes y materiales de embalaje de alta calidad. Este ajuste nos permite ofrecer una mayor protección a los productos durante el transporte, minimizando el riesgo de daños.

Envíos dentro de Italia

• Envío gratuito para pedidos superiores a 29 €, exclusivamente con recogida en un FermoPoint.

• Para pedidos inferiores a 29 €, el costo de envío es de 8 €.

• La entrega a domicilio siempre requiere un costo de envío de 8 €, independientemente del importe del pedido.

• Seguro gratuito incluido en todos los pedidos, proporcionando protección contra daños relacionados con el transporte, incluidos daños ocultos (por ejemplo, productos dañados a pesar de que el paquete esté intacto).

Envíos dentro de Europa (solo enviamos a los países indicados)

Austria: 15 € para entrega a domicilio.

Alemania: 15 € con recogida en un FermoPoint o entrega a domicilio.

Croacia, Eslovenia, Bélgica, Países Bajos, Francia, Polonia, Portugal, España: 15 € con recogida en un FermoPoint.

Dinamarca, Malta, Finlandia, Suecia, Suiza, Reino Unido: 35 € para entrega a domicilio.

Nota para Suiza y el Reino Unido: El precio está exento de IVA y la aduana puede aplicar un impuesto de importación.

Veces

Los pedidos recibidos se procesarán dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago, sujeto a la disponibilidad del artículo ordenado. Los pedidos realizados el sábado, el domingo o durante las vacaciones italianas se procesarán a partir del primer día de trabajo siguiente.

El paquete será tomado por el mensajero que entregará entre el Después de 24 y 48 horas, salvo problemas debido al servicio en sí. está disponible para seguir las fases de entrega en línea.

Como funciona

filtrocappa.it prepara los productos contenidos en el pedido y los confía al mensajero.

Tras la entrega de los productos por el servicio de mensajería, el cliente debe verificar:

1. que el embalaje está intacto, no dañado o alterado.

2. que el número de paquetes entregados corresponde a lo que se indica en el documento acompañante del Courier;

3. En caso de discrepancias, deben informarse. En cualquier caso, los bienes deben verificarse dentro de los siete días posteriores a la recepción. Se debe informar cualquier anomalías ocultas. Cualquier informe recibido después de los plazos mencionados no se tendrá en cuenta. Para cada declaración, el cliente asume plena responsabilidad por lo que declara.